安全岂能儿戏？揭开电梯维保市场乱象

近日，上海市奉贤区一家超市内，一名女子通过自动扶梯上楼购物过程中，自动扶梯突发故障，一级台阶踏板掉落，该女子正好踏入其中，其腰部以下被 “卷入”扶梯。

由于自动扶梯内部结构复杂，迅速赶来的消防救援人员无法直接将被困女子救出，只能用螺丝刀将扶梯活动面板拆除，通过电动扩张器和液压撑杆，对被卡部位进行扩张。

经过30多分钟的紧张救援，该女子被成功救出，送医救治。据了解，事故导致该女子身体大面积受创，皮肉分离且多处骨折。

受伤女子丈夫：皮肉分离了，做了清创手术，后面还有植皮，创伤面积比较大。如果感染得厉害的话，会有截肢风险。

目前，该女子虽然已脱离生命危险，但还要面对接下来治疗带来的种种痛苦。

电梯是广大人民群众使用最频繁的特种设备。日常维护保养对电梯的安全运行至关重要。但记者在调查中发现，一些维保公司的工作人员在电梯的日常维护保养中仍存在不规范行为。

油杯主要为电梯导轨等运动部件提供润滑，油量适宜才能保证电梯的正常运行。按照《电梯维护保养规则》，油杯、手动紧急操作装置、驱动主机等项目要求半月维保一次。在现场记者看到，油杯呈缺油状态，电梯底坑到处是灰尘杂物，但维保人员填写的纸质记录上却显示该项目已按规定完成。随后，执法人员调取了智慧监管平台查看了维保记录，发现是两名都姓郭的维保人员，在对这部电梯进行日常维保，也都按规定上传了现场维保照片。

不过奇怪的是其中一位“维保人员”表情僵硬，始终保持一个姿势动作，而且拍照时似乎不肯露脸，有一次甚至只露出了眼睛以上部位。执法人员发现事有蹊跷，于是开始调取监控查明真相。监控画面显示，每次进入电梯口只有一名维保人员，那名照片中不肯露脸的维保人员并没有出现。监控中一张纸片引起了执法人员的注意。这名电梯维保人员，用假的人形立牌代替其中一名作业人员，放在轿顶拍照上传，企图蒙混过关。《厦门经济特区电梯安全管理条例》规定，实施维护保养时现场作业人员应具有相应资格，并不得少于二人。在进一步的调查中执法人员发现，今年截至3月11日的7次半月维保作业中，这名维保人员有6次属于单人维保，另外一人均是“纸片人”，而这个做得格外逼真的“纸片人”原型就是他的同事。为蒙混过关，他还根据不同的季节制作了长袖、短袖两个款式。如此用心良苦的伪装，就是为了应付监管平台的两人到场的打卡要求。由于该企业未按《电梯维护保养规则》的要求对电梯进行维护保养，根据相关规定，处一万元以上十万元以下罚款，没收违法所得。目前，厦门市湖里区市场监督管理局已依法对涉事电梯维保单位进行立案调查。
电梯安全涉及千家万户，国家市场监督管理总局持续保持对违法行为的严厉查处。虽然全国事故起数稳中有降，但有关部门还应加强对电梯维保市场的准入管理，消除市场乱象，建立健全电梯维保服务评价机制和信用体系，提高市场透明度和公信力。