上海一研究生起诉丰巢返还一元保管费-无心号

近日，上海一名研究生艾震成功胜诉，他起诉丰巢快递柜要求返还1元保管费的案件引发了广泛关注。法院不仅判决丰巢退还1元保管费，还要求其限期整改。这一事件迅速登上热搜，成为热议话题。下面由无心号小苏带大家了解具体情况。

事情的起因要追溯到2022年8月。当时，艾震在网上购买了一支录音笔，但快递员未经他同意就将快递放到了小区的丰巢快递柜中。随后，丰巢发来了取件短信，但短信中只有取件码，没有提到超时会收费的规定。艾震联系了快递员，确认了快递柜的位置。

8月31日凌晨0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，通知他即将超过18小时的免费保管期，并附上了超时收费规则。由于时间过晚，艾震不便出门，最终错过了免费保管期，不得不支付1元的保管费。

艾震认为，丰巢作为运营方，在收费前并未明确告知收费标准，即双方未达成相关的合同。因此，这样的收费没有法律依据，收件方也不具备履行义务的要求。他随即致电丰巢客服，但客服只提供了在客服工作时间内前往快递柜即可免费开柜的解决方案，拒绝了直接取消费用的要求。为取回快递，艾震最终支付了1元的保管费。

艾震随后决定起诉丰巢，他在起诉书中指出：“没有一开始就发送收费标准，而是在接近逾期的时候提出保管费，导致收件人无法及时收取快递，是不是有故意之嫌？许多消费者都放弃了维权，不明不白地支付了保管费。而根据民法典的规定，保管合同在没有约定的情况下，若当事人不能达成补充协议，依照合同条款或交易习惯无法确定的，应当是无偿的。”

最终，深圳前海合作区人民法院判决丰巢退还1元保管费，并要求丰巢限期整改。深圳市邮政管理局随后回应，丰巢已在全国范围内的微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块，明确告知免费保管期限及收费标准。

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上海一研究生起诉丰巢返还一元保管费

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